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SMB 连接失败排查 — 从自动发现不到到登录凭据错

排查前的基础检查

90% 的连接失败可以通过以下 3 个快速排查解决：

  1. Infuse 和 NAS 是否在同一局域网：iPhone 连 NAS 时要连到和 NAS 同一个路由器的 WiFi（不要一个在 2.4G、一个在 5G 还开了 AP 隔离）
  2. NAS 的 SMB 服务是否开启：
  1. 用户名密码是否正确：用 NAS 的单独创建的用户登录（不要用 admin，容易权限不对）

场景一：自动发现扫不到设备

Infuse 添加文件 → 可用共享列表里没有你的 NAS。

排查步骤

  1. 确认 NAS 和 Infuse 在同一子网（路由器没开 AP 隔离 / 客户端隔离）
  2. Apple TV 优先用有线以太网（USB-C 转 RJ45 或 Ethernet 口），WiFi 发现设备不稳定
  3. NAS 端确认 SMB 广播开启（某些 NAS 可以关闭广播来减少扫描噪音，如果关了手动输入地址）
  4. 路由器/交换机开了 UPnP（自动发现依赖）
  5. 换手动输入试试（场景二）

场景二：手动输入后连接超时

手动填 IP 地址、用户名密码后，Infuse 一直转圈然后报「连接超时」。

排查步骤

  1. NAS IP 对不对：在 NAS 管理后台看当前 LAN IP（比如 192.168.1.100），不要用 DDNS 域名，内网直接 IP
  2. NAS 防火墙放行了吗：NAS 端 SMB 端口 TCP 445 必须对 Infuse 所在设备放通
  3. 路由器 VLAN/子网络：NAS 在 VLAN 20、手机在 VLAN 10 → 不通，加到同一 VLAN
  4. WiFi 访客网络：访客网络通常隔离客户端，连 NAS 之前确认手机不是在访客网络
  5. SMB 协议版本：手动连接时选「其他...」→ 高级 → SMB 版本，改成 SMB2 或传统模式

场景三：连接成功但列表为空

Infuse 连上了、测试成功，但打开发现没有任何文件夹或文件。

排查步骤

  1. 用户权限：NAS 端检查你用的那个用户对共享目录有至少「读取」权限
  2. Infuse 共享名填对：手动连接时在「地址」里共享名后面加了路径（如 //192.168.1.100/video），如果路径写对了 Infuse 只会展示路径下的内容——如果路径写的是一个空目录就看不到
  3. NAS 端共享是否启用：某些 NAS 有多个共享，你的用户权限可能只覆盖其中一个

场景四：播放速度慢或卡顿

连接正常，但播放大文件时缓冲。

排查步骤

  1. 局域网带宽：NAS 和 Apple TV 是否连在 1Gbps 口上；100Mbps 口不够 4K HDR
  2. WiFi 信号：Apple TV 建议有线；如果 iPhone 无线连，确认信号满格
  3. SMB 版本加密：SMB3 的传输加密在某些 NAS 上会拖慢速度 → 改 SMB2 试试
  4. NAS 硬盘状态：SMR 叠瓦盘做随机读取时性能差 → 检查 NAS 硬盘类型
  5. Infuse 缓存清空：设置 → 库 → 清除缓存（会清 TMDB 缓存）

场景五：用户名密码一直不对

明明是对的，Infuse 说用户名密码错。

排查步骤

  1. NAS 工作组（Windows PC 连接时）：Infuse 手动输入时工作组默认 WORKGROUP，如果你的 NAS 改了工作组名字手动填
  2. NAS 禁用了 SMB 登录：某些安全设置会关闭非 admin 的 SMB 登录
  3. 大小写敏感：SMB 对用户名密码大小写敏感，Infuse 建议照抄 NAS 后台的用户名

终极排查：换协议试试

SMB 搞不定的话换个思路：

一句话

90% 的 SMB 问题归「同一局域网 + SMB3 开启 + 正确权限」。搞不定就换 Plex 服务器，一劳永逸。